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          市水司參加政務服務禮儀和作風效能建設專題培訓會

          來源: 黃山水務控股集團有限公司官方網站 點擊進入...    時間: 2021-04-13  瀏覽次數:625  

            為進一步提高窗口工作人員業務能力和文明素養,提升窗口服務形象和服務水平,4月10日,市自來水有限公司派員參加了市政務服務管理局舉辦的政務服務禮儀和作風效能建設專題培訓會。

            培訓會上,主講老師以“什么是尊重”開場,分別從禮儀概述、各類禮儀規范及效能建設的沿革概況、問責辦法解讀、考評機制建議等方面,結合實際案例,給大家做了生動和形象的講解。

            公司參訓人員表示,此次培訓內容豐富充實,案例具體實際,對客服窗口工作的規范標準具有很強的指導性。下一步,我公司將進一步加強窗口工作人員的業務能力和綜合素質的培訓,杜絕窗口“慵懶散拖”不良作風和“臉難看、事難辦、反復跑”現象,轉作風、提效能、優服務、樹立良好形象,切實增強辦事企業和廣大人民群眾的獲得感。

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